Ông Nguyễn Đức Tiến, Bí thư Đảng ủy xã Minh Châu cho biết, cách trung tâm thành phố khoảng 60km, nằm lọt thỏm giữa sông Hồng, xã Minh Châu như một "ốc đảo" nên điều kiện về cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật, công nghệ gặp nhiều khó khăn.
Bí thư Đảng uỷ xã Minh Châu Nguyễn Đức Tiến chia sẻ, sẽ có không ít khó khăn trước mắt, nhưng tinh thần đoàn kết, quyết tâm cao, trách nhiệm và sự chuẩn bị bài bản, kỹ lưỡng sẽ là nền tảng vững chắc để bộ máy mới hoạt động thông suốt, hiệu quả, đem lại lợi ích thiết thực cho người dân, doanh nghiệp và cộng đồng
Trước kia, người dân muốn lên huyện để làm thủ tục hành chính thì phải đi phà hoặc đi đường bộ vòng qua địa phương khác. Bắt đầu từ ngày 1/7, khi bỏ cấp huyện, các thủ tục hành chính đã chuyển về cấp cơ sở thì người dân được cán bộ, công chức phục vụ ngay tại cơ sở.
Ông Tiến cho biết thêm, từ chỗ còn bỡ ngỡ khi tiếp cận với hệ thống phần mềm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đến nay các cán bộ công chức đã thực hiện nhuần nhuyễn và sẵn sàng phục vụ người dân.
Cụ thể, địa phương đã vận hành trơn tru phần mềm Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành: Tiếp nhận, chuyển giao văn bản đi và đến trong hệ thống chính trị và Hệ thống thư điện tử công vụ của Thành phố.
Các đồng chí cán bộ, chuyên viên đã thực hiện tiếp nhận và xử lý văn bản theo hướng dẫn vận hành hệ thống thử nghiệm. UBND xã đã được cấp tài khoản để vận hành phần mềm QLVB gồm có tài khoản của lãnh đạo, trưởng, phó phòng, chuyên viên. Tổng số tài khoản đã được cấp là 34 tài khoản, 100% cán bộ, công chức xã được cấp tài khoản và đã đổi mật khẩu thành công.
Người dân đến làm thủ tục hành chính tại UBND xã Minh Châu
Vận hành cơ chế họp ủy ban nhân dân xã trong thực hiện chỉ đạo, lãnh đạo quản lý hành chính nhà nước trên địa bàn. Chỉ đạo và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội; tổ chức thực hiện quản lý nhà nước tại địa phương trong các lĩnh vực kinh tế, đất đai, xây dựng, giao thông vận tải, giáo dục, y tế, hành chính tư pháp, bổ trợ tư pháp, nội vụ, lao động, thông tin, văn hóa, xã hội, du lịch, thể dục, thể thao trên địa bàn theo quy định của pháp luật...
Có mặt tại trụ sở UBND xã đảo Minh Châu trong ngày đầu tiên vận hành theo mô hình mới, Anh Nguyễn Văn Tiến, công chức văn hóa - xã hội xã Minh Châu chia sẻ: Chúng tôi đã có thời gian vận hành thử nghiệm, tuần đầu vận hành, một số thủ tục hành chính chưa cập nhật đầy đủ lên hệ thống phần mềm mới, khiến cán bộ gặp khó khi thao tác. Nhưng đến hôm nay toàn bộ lĩnh vực đã được cập nhật đầy đủ, cán bộ ở bộ phận "một cửa" đều sử dụng phần mềm thành thạo, phục vụ người dân hiệu quả.
Trước những tiện ích mang lại, người dân rất phấn khởi khi hệ thống hành chính công trực tuyến tại cơ sở sẽ giúp họ không còn phải vượt sông, đi đò, lên tận huyện để giải quyết công việc. Đây là thay đổi mang ý nghĩa thiết thực với người dân xã đảo.